Zuverlässigkeit und Effizienz bei Support-Dienstleistungen ist eine Frage der richtigen Prozesse, der optimalen Organisation sowie zeitgemäßer Werkzeuge. Durch ITIL, dem diesbezüglichen internationalen De-Facto Standard, erfüllen wir die Anforderungen an hochwertiges IT-Service Management.

 

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Wählen Sie selbst das für Sie optimale Support-Level aus.

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Aus unserem Portfolio aus vordefinierten Support-Produkten wählen Sie ganz nach Ihren Anforderungen oder auf Basis einzelner Parameter Ihr persönliches Support-Paket. Unsere Bandbreite reicht dabei von der reaktiven Bearbeitung von Störungen bis hin zur vollständigen Betriebsführung einer Lösung.

Egal welche Fragen in Ihrem Cloud Computing Umfeld auftauchen – wir haben die Antwort und helfen Ihnen gerne.